التجارة الإلكترونية عبر منصات عالمية مثل Shein شجعت آلاف الأشخاص على البدء في شراء الأزياء والإكسسوارات من منازلهم. ومع ذلك، ومع ازدياد انتشار هذه البوابات الإلكترونية، أصبح من الشائع سماع تحذيرات بشأن أشكال جديدة من الاحتيال يؤثر ذلك على كل من المستخدمين ذوي الخبرة وأولئك الذين يقومون بعمليات الشراء الأولى.
في الأشهر الأخيرة ، أبلغ العشرات من المستهلكين عن محاولات احتيال تتعلق بشحنات مزعومة من Shein.وقد أثارت الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني وحتى مكالمات WhatsApp التي تنتحل صفة شركات البريد السريع الرسمية مثل Correo Argentino القلق والارتباك، خاصة في البلدان التي رسخ فيها المتجر نفسه باعتباره المفضل.
كيف تعمل عمليات الاحتيال على Shein
تبدأ إحدى عمليات الاحتيال الأكثر تكرارًا عندما يقوم المستخدم يتلقى رسالة نصية قصيرة تدعي أنها قادمة من خدمة الطرود الوطنيةعادة ما يذكر النص محاولة تسليم فاشلة ويطلب من المتلقي قم بالدفع من خلال الرابط الموجود في نفس الرسالة لإطلاق البضاعة.
بالنقر على الرابط، سيتم تحويلك إلى موقع إلكتروني يُحاكي تصميم Shein الرسمي والبريد الإلكتروني. هناك، يُطلب من المستخدم إكمال استبيان وتقديم معلوماته الشخصية والمصرفية، مع وعد بفتح الباقة أو الحصول على هدية "صندوق غامض".
الهدف الحقيقي هو سرقة المعلومات السرية وفي بعض الأحيان يتم تسجيل الضحية في خدمات اشتراك غير مرغوب فيها، حيث يتم فرض رسوم دورية دون أن يلاحظ الشخص ذلك في البداية.
الشهادات ونطاق المشكلة
الصحفي وروت دانييلا تشويكي على وسائل التواصل الاجتماعي كيف كانت على وشك أن تصبح ضحية لهذا النوع من الاحتيال.تلقى رسالة نصية تُعلمه بفشل محاولتي توصيل، وضرورة الدفع بالبطاقة لإتمام الثالثة. قبل المتابعة، قرر التواصل مباشرةً مع شركة التوصيل، التي أكدت له أن الرسالة مزيفة تمامًا وأنها عملية احتيال. محاولة تصيد احتيالي.
وقد تكرر هذا الوضع بين العديد من المستخدمين الآخرين، الذين يشاركون تجارب مماثلة أو متطابقة على وسائل التواصل الاجتماعي. خبراء الجرائم الإلكترونية يزعمون أنه على الرغم من عدم تقديم شكاوى قانونية رسمية دائمًا، فإن هذه الممارسات تنتشر بسرعة، مستغلة نقص المعرفة حول كيفية عمل الشحن الدولي وتتبع الطلبات.
رد فعل الشركات والسلطات المعنية
في مواجهة موجة الرسائل الاحتيالية، عززت شركات البريد السريع والمنصات مثل Shein توصياتها الأمنية.على سبيل المثال، يُذكّر مكتب البريد الأرجنتيني المستخدمين بأنه لن يطلب منهم أبدًا دفع أي مبالغ أو بيانات شخصية سرية عبر الرسائل النصية القصيرة أو الروابط أو رسائل مواقع التواصل الاجتماعي. يجب إجراء جميع المعاملات الرسمية حصريًا باستخدام... مواقع الشركات والقنوات التي تم التحقق منها.
من جهتها، تُحذّر شركة شين مستخدميها من أهمية الانتباه إلى روابط URL والحذر من أي رسائل لا تأتي مباشرةً من التطبيق أو الموقع الرسمي. علاوة على ذلك، عادة ما تقوم الشركة بالإبلاغ عن الحملات الترويجية الحقيقية حصريًا من خلال قنواتها الخاصة.، بدون وسطاء خارجيين.
احتيال أم مجرد إحباط بسبب ألعاب Shein وعروضها الترويجية؟
ليس كل ما يبدو فخًا هو فخ بالضرورة: تدور بعض الانتقادات الأكثر شيوعًا حول الألعاب والروليت والألعاب المصغرة التي تطلقها Shein نفسها. لتشجيع عملائها على مشاركة الروابط ودعوة الأصدقاء إلى المنصة. على الرغم من أن آليات العمل قد تكون مُحبطة، ويصفها بعض المستخدمين بأنها عملية احتيال، إلا أنها من الناحية الفنية لا يوجد أي عملية احتيال طالما لا يوجد طلب للدفع خارج النظام.
في هذه الحالات، أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو إضاعة الوقت أو الشعور بأن النظام غير عادل، حيث أن العديد من الجوائز المعلن عنها يكاد يكون من المستحيل الحصول عليها وتتطلب مشاركة مستخدمين آخرين، مما يؤدي إلى مشاركة الكود غير الناجحة والشعور بالغش.
نصائح لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال المتعلق بـ Shein
- لا تقدم بياناتك المصرفية أو الشخصية أبدًا. من الروابط التي تصل عبر الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي، حتى وإن كانت تبدو رسمية.
- تأكد دائمًا من المرسل لأي استفسار بخصوص شحناتك، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك على Shein أو التواصل معنا عبر القنوات الرسمية.
- لا تقم بالدفع خارج المنصة الرسمية تحت أي ظرف من الظروف.
- لا تشارك أكوادك أو روابطك على مواقع أو منتديات غير رسمية., حيث يتم الكشف عن عمليات احتيال تنتحل شخصية Shein للحصول على معلومات شخصية.
- احتفظ تم تحديث برامجك وتطبيقاتك وإذا أمكن، قم بتمكين المصادقة بخطوتين على المنصات التي تتسوق منها بانتظام.
ماذا تفعل إذا تلقيت رسالة مشبوهة؟
إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا أو إشعارًا يطلب منك الدفع أو المعلومات لإصدار طلب Shein، لا تنقر على الروابط أو تقدم أي بياناتتواصل دائمًا مع الشركة الرسمية عبر موقعها الإلكتروني أو رقم الهاتف المدرج في قنواتها الرسمية. لا تفرض الشركات أي رسوم إضافية أو تطلب معلومات مصرفية عبر الرسائل الفورية أو وسائل التواصل الاجتماعي.
لحماية نفسك من الممارسات الاحتيالية، تذكر التواصل دائمًا عبر القنوات الرسمية للعلامة التجارية وتجنب الرد على الرسائل غير الموثوقة. شارك في العروض الترويجية أو الألعاب عبر المنصات الرسمية فقط، وتحقق دائمًا من عنوان URL قبل إدخال معلوماتك الشخصية أو المصرفية. الوقاية أساسية لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني المتطورة بشكل متزايد.
