أثار قرار شركة آبل بالتوقف عن الإفصاح عن أرقام مبيعات هواتف آيفون ضجة أكبر من نتائجها المالية نفسها. فبعد نشر تقريرها الفصلي الأخير، أعلنت الشركة أنها لن تشارك بعد الآن أرقام مبيعات هواتف آيفون، أو أجهزة آي ماك، أو أجهزة آيباد ، وهي خطوة فاجأت كل من يتابع عن كثب الشركة التي تتخذ من كوبرتينو مقراً لها.
أعلن لوكا مايستري، المدير المالي لشركة آبل، هذا الخبر خلال مكالمة الأرباح. وأوضح أن آبل ستتوقف عن نشر أرقام مبيعات الوحدات وستركز بدلاً من ذلك على الإيرادات فقط. وسيبدأ تطبيق هذا التغيير في الربع القادم، عندما تستأنف الشركة نشر تقارير أدائها للربع المالي السابق.
لماذا ستتوقف Apple عن تحديد عدد أجهزة iPhone التي تبيعها؟
قد يتبادر إلى ذهنك: إذا كانت آبل لا ترغب في الكشف عن أرقام مبيعاتها، فذلك لأن ما ستعلنه ليس في مصلحتها. وهذا صحيح. صحيح أن الشركة بقيادة تيم كوك لا تزال تجني أرباحًا طائلة من هواتفها، ليس لزيادة المبيعات، بل لارتفاع أسعارها . في الواقع، شهدت الشركة ركودًا في توزيع أجهزتها، ولم ترقَ الأرقام الأخيرة حتى إلى مستوى توقعات وول ستريت، حيث انخفضت قيمة أسهم العلامة التجارية بنسبة 3% بعد إعلان قرارها التوقف عن الإفصاح عن بعض البيانات.
ولتوضيح الصورة: أكدت شركة آبل هذا الربع أنها شحنت 46,9 مليون جهاز آيفون ، مقارنةً بـ 46,7 مليون جهاز في العام السابق، وهو تغيير طفيف لا يرقى إلى مستوى أداء الشركة المعتاد. ومع ذلك، شهدت الشركة زيادة في الإيرادات بنسبة 29% ، ويعود الفضل في ذلك، بالطبع، إلى ارتفاع متوسط سعر بيع الآيفون مقارنةً بالعام الماضي.
لم يرغب تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة آبل ، في ترك زميله مايستري وحيداً في التعامل مع هذه المشكلة، فسارع إلى تقديم مثال عن محلات السوبر ماركت وعربات التسوق لدعم موقفه:
هذا يشبه إلى حد ما الذهاب إلى سوبر ماركت والوصول مع عربة التسوق الخاصة بك إلى أمين الصندوق و [يسألونك]: "كم عدد الوحدات التي كنت هناك؟ […]. لا يهم كم عدد الوحدات التي تنظر في القيمة الإجمالية لما هو موجود في سلة التسوق.
أراد لوكا مايستري أيضًا تذكير الجميع بأن الشركات الأخرى لا تنشر أيضًا أرقام مبيعاتها المحددة ، ولكن ، بالطبع ، هذا ليس ذا فائدة الآن إذا كان لدينا وصول إلى هذه المعلومات لفترة طويلة. عندما يضعون الحلوى عليك في حفل الزفاف ... من الصعب إزالتها دون إزعاجك.
رغم أن الشركة قد تكون محقة في بعض النقاط (سواءً كان ذلك من خلال تشبيهها بعربة التسوق، موضحةً أن عدد الوحدات المباعة لا يهم طالما أنها تحقق أرباحًا طائلة، أو من خلال ذريعة أن المنافسين لا يفعلون ذلك)، إلا أن هذا التصرف لا يزال يوحي بوجود خوف من الظهور بمظهر الضعيف أمام الجمهور. لقد شهدنا انخفاضًا تدريجيًا في مبيعات الآيفون، وبالنسبة للكثيرين، هذا هو المهم، وليس ما إذا كان الهاتف نفسه لا يزال مربحًا. فإذا بيعت عشرة أجهزة آيفون بالأمس، ولم يُبَع منها سوى ستة اليوم، فهذا يعني أن شيئًا ما يتغير ، وأن عدد المهتمين بهواتف آبل قد انخفض مقارنةً بالسابق.
يتفق بعض المحللين على أن أرقام مبيعات أجهزة آيفون من المرجح جداً أن تبدأ في أن تصبح أكثر سلبية عاماً بعد عام، وبالطبع، كان من الأسهل دائماً الحديث عن الأشياء الجيدة ... بدلاً من الأشياء السيئة.