أعلنت الهيئة الوطنية الفرنسية لحماية البيانات ( CNIL ) أنها ستفرض غرامة قدرها 50 مليون يورو على جوجل بسبب "انعدام الشفافية، وتقديم معلومات غير صحيحة، وعدم الحصول على موافقة صريحة فيما يتعلق بالإعلانات المخصصة". ما الذي يعنيه كل هذا بالضبط؟
نقص الشفافية
يهدف قانون حماية البيانات المطبق في أوروبا إلى ضمان خصوصية المستخدم قبل جميع أنواع الخدمات ، وفي حالة Google ، يبدو أنهم لم يفعلوا الأشياء بشكل جيد من ماونتن فيو. رأى المنظم الفرنسي أنه من المناسب تغريم العملاق لسبب بسيط ، وهو أنه لم يكن شفافًا بما يكفي لتسهيل وصول المستخدم إلى البيانات الشخصية ومراجعتها وحذفها. وفقًا للمنظمة ، هناك حالات يجب على المستخدم فيها اتخاذ أكثر من 5 خطوات للوصول إلى البيانات المطلوبة ، وهي البيانات التي ستظهر بالضبط ما تفعله Google بمعلوماتنا.
بعيدًا عن كونه مراجعة دقيقة ، بدأت CNIL نفسها التحقيق بناءً على الشكاوى التي نشرتها الوكالة بمجرد دخول اللائحة العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ في عام 2018 ، ولهذا السبب بدأت حملة صليبية للكشف عن جميع المخالفات التي تم العثور عليها بين خدمات جوجل.
لجنة الرقابة التابعة للجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) تفرض غرامة مالية على شركة جوجل (GOOGLE LLC) → https://t.co/e8nEQJJJo1 https://t.co/rqqaBFZDNl
– CNIL_en (@CNIL_en) 21 يناير 2019
ليس لدينا وصول إلى البيانات الخاصة بنا
تقوم Google بتخزين المعلومات المتعلقة بشخصنا ، ولكن لا يمكننا في أي وقت معرفة الأغراض التي يتم استخدامها فيها ، ومدة تخزينها أو المعلومات الدقيقة التي تتعامل معها عنا. يجب على المستخدم إدخال سلسلة لا نهاية لها من النقرات والروابط التي نأمل أن يتمكنوا من خلالها من العثور على معلومات مفيدة.
إذا تمكنت من الوصول إلى المستندات التي تشرح الغرض من استخدام البيانات ، يتم تقديم التفسيرات بطريقة غامضة وعامة لا توضح المستخدم أو تساعده على فهم الأساس القانوني للنظام.
تعتبر CNIL أن المستخدم لا يعطي موافقته بشكل كامل
على الرغم من أن Google تحدد أنها تتلقى موافقة المستخدم على استخدام البيانات لتقديم إعلانات مخصصة ، إلا أن CNIL تدرك أن الموافقة لم يتم الحصول عليها في الواقع لسببين:
لا يعرف المستخدم بالضبط إلى أي مدى سيتم استخدام البيانات ، حيث لا يمكن تقييم النطاق لأنه لا يعرف الخدمات والمواقع والتطبيقات التي سيتم استخدامها. من ناحية أخرى ، يتم تحديد خيار عرض الإعلانات المخصصة افتراضيًا في قسم "الخيارات الأخرى" ضمن إعدادات الحساب ، وهو قرار لا يعتبرونه غامضًا.
غرامة قدرها 50 مليون يورو
لكل هذه الأسباب ، فرضت اللجنة غرامة عامة قدرها 50 مليون يورو على Google ، وهو مبلغ يتناسب مع خطورة الانتهاكات التي لوحظت وفقًا لمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): الشفافية والمعلومات والموافقة.