طبقت إندونيسيا واحدة من أكثر اللوائح صرامة في العالم بشأن منع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قبل جميع القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًايتطلب النظام الجديد، الذي دخل حيز التنفيذ بالفعل، إغلاق أو تعديل عشرات الملايين من الحسابات التي تخص المستخدمين المراهقين على المنصات الرقمية الرئيسية.
وبهذا القرار، تنضم الدولة الآسيوية إلى المجموعة المتنامية من الدول التي ترغب في للحد من تأثير المحتوى الإدماني والوقت المفرط أمام الشاشة بشأن الصحة النفسية للأطفال والمراهقين. وتأتي الحركة الإندونيسية بالتوازي مع قوانين مماثلة في أستراليا هناك بالفعل نقاشات حادة في أوروبا والولايات المتحدة حول الحد الأدنى للسن الذي يجب أن يكون عليه استخدام القاصر لوسائل التواصل الاجتماعي.
ما الذي ينطوي عليه الحظر في إندونيسيا، ومن الذي سيتأثر به؟
يؤثر هذا الإجراء على ما يقارب 70 مليون طفل ومراهق إندونيسي الذين تم استبعادهم رسمياً بين عشية وضحاها من شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية. في بلد يبلغ عدد سكانه حوالي 284 مليون نسمة، يوضح هذا الرقم مدى انخراط الأطفال في هذه المنصات في حياتهم اليومية.
وقد صنفتها الحكومة على أنها المنصات "عالية المخاطر" يشمل ذلك خدمات مثل يوتيوب، وتيك توك، وفيسبوك، وإنستغرام، وثريدز، وإكس (تويتر سابقًا)، وبيغو لايف - المتخصصة في البث المباشر - بالإضافة إلى لعبة الفيديو الشهيرة روبلوكس. سيتعين على جميع هذه الخدمات البدء في تعطيل حسابات المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
وقد بادرت بعض الشركات بالفعل إلى اتخاذ زمام المبادرة. فقد رفعت شركتا X وBigo رسمياً مستوى الإنفاق. الحد الأدنى لسن الاستخدام في إندونيسيا، يبلغ الحد الأدنى للسن 16 عامًا والحد الأقصى 18 عامًا. وحذر وزير الاتصالات، موتيا حفيد، من أن نية الحكومة واضحة: لن يكون هناك مجال للتساهل مع الشركات التي لا تتكيف.
عملياً، تحوّل اللوائح الجديدة إندونيسيا إلى أحد أكثر الأسواق الرقمية تقييداً في العالم فيما يتعلق بوصول القاصرين، مما يعزز التحول التنظيمي الذي تراقبه الحكومات الأخرى عن كثب.
كيف ينبغي أن تتصرف المنصات وما هي العقوبات المقترحة؟
ينص المرسوم الوزاري على أنه سيتعين على شركات التكنولوجيا نفسها تحديد حسابات المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، وتقييدها، وتعطيلها.بمعنى آخر، لا يقع عبء الامتثال على عاتق العائلات أو المراكز التعليمية، بل يقع مباشرة على المنصات.
الشركات التي تفشل في تكييف منتجاتها وميزاتها وخدماتها مع القانون الجديد ستواجه غرامات وإيقافات محتملة في البلادأصرت الحكومة على المطالبة بالامتثال الفوري للوائح، على الرغم من أنها لم تقدم تفاصيل بعد. آليات التحقق الفني التي تعتبرها صالحة.
في الواقع، إحدى النقاط التي انتقدها الخبراء والعائلات بشدة هي أن من غير الواضح كيف سيتم التحقق من العمر الحقيقي للمستخدمينيعترف العديد من الآباء والمراهقين بأنهم لا يعرفون ما إذا كان إلغاء التنشيط سيكون تلقائياً، أو ما إذا كان سيتم طلب وثائق، أو ما إذا كان سيتم تطبيق عمليات تحقق جديدة ومرحلية.
بحسب الوزارة نفسها، تُعتبر المنصة "عالية المخاطر" عندما فهو يسمح بالتواصل مع الغرباء، مما يشجع على الاستخدام الذي قد يؤدي إلى الإدمان. أو يعرض القاصرين لمخاطر نفسية، مثل التنمر الإلكتروني أو المحتوى الضار. وبناءً على هذه المعايير، فإن فيسبوك، وإنستغرام، ويوتيوب، وتيك توك، وروبلوكس تقع تحت مجهر جاكرتا.
ردود فعل شركات التكنولوجيا مثل تيك توك، وميتا، وروبلوكس، وغيرها
أكدت شركة تيك توك مجدداً التزامها باللوائح الإندونيسية، وأكدت أنها ستتبنى هذه اللوائح. "اتخاذ التدابير المناسبة فيما يتعلق بالحسابات التي تخص القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا"على الرغم من أنها لم توضح جميع التغييرات بالتفصيل، فمن المتوقع أن تجمع المنصة بين إغلاق الحسابات، والقيود المفروضة على الميزات الاجتماعية، وفلاتر العصر الجديد.
وفي حالة شركة ميتا، أوضحت الشركة أنها أطلقت بالفعل ما يسمى [المنتجات/الخدمات] في إندونيسيا. "حسابات للمراهقين" على إنستغرام وفيسبوك. تتضمن هذه الحسابات ضوابط افتراضية مصممة لمعالجة مخاوف الآباء: مع من يتفاعل الأطفال، ونوع المحتوى الذي يشاهدونه، والوقت الذي يقضونه على المنصة.
أعلنت شركة روبلوكس من جانبها أنها ستنفذ ضوابط محددة للمحتوى والاتصالات للاعبين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا في البلاد. لم تقدم الشركة تفاصيل كثيرة، لكنها تقر بأنها ستضطر إلى إعادة تصميم جزء من تجربتها لتتناسب مع التصنيف الجديد كخدمة عالية المخاطر.
في هذا السياق، تتنقل المنصات الرئيسية بين الحاجة إلى الحفاظ على قاعدة مستخدميها الشبابية والضغوط التنظيمية والقضائية. ففي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، قررت هيئة محلفين مؤخراً أن إنستغرام ويوتيوب مسؤولتان عن الطبيعة الإدمانية لمنتجاتهما وعن مشاكل الصحة العقلية الخطيرة التي عانت منها شابة خلال فترة مراهقتها، مما أدى إلى تسويات بملايين الدولارات.
الأثر الاجتماعي: بين الدعم والشكوك من جانب العائلات والقاصرين
وبغض النظر عن الجوانب القانونية، فإن قرار جاكرتا يُعطّل الحياة اليومية للعديد من العائلات. وهناك أطفال يبحثون عنهم بالفعل. طرق للتحايل على القيوديقول بعض المراهقين إنهم سيستخدمون حسابات آبائهم للبقاء على اتصال بشبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم.
اعترف صبي يبلغ من العمر 11 عامًا، وهو مستخدمٌ مُفرط لتطبيق تيك توك، بأنه يقضي ما يصل إلى خمس ساعات يوميًا على هاتفه خلال العطلات أو عطلات نهاية الأسبوع. في مواجهة الحظر، يفكر العديد من الشباب في تقليل وقت استخدامهم للشاشات أو انقل ذلك الوجود الرقمي إلى مساحات أخرى أقل تنظيماً، مثل تطبيقات المراسلة أو ألعاب الفيديو غير المدرجة (حتى الآن) في القوائم الرسمية.
لا يعارض جميع المراهقين ذلك. فقد أوضح فتى يبلغ من العمر 15 عامًا أن الساعات التي يقضيها على وسائل التواصل الاجتماعي تجعله يشعر بأنه "غير منتج"، وأنه يرحب بإجراء يمكنه، بحسب قوله، أن يساعد على التركيز على الدراسةيوجد انقسام أيضاً بين البالغين: فبعض الآباء يدعمون حق النقض، بينما يخشى آخرون من اتخاذ إجراء متسرع للغاية وبدون توجيهات فنية واضحة.
يصف خبراء مثل إيكا إدريس، وهي أخصائية في وسائل التواصل الاجتماعي وأم لطفلين يستخدمان روبلوكس، هذا الإجراء بأنه "متسرع" ويفتقر إلى التفاصيلإن عدم وجود معلومات حول جدول التعطيل المحدد والمعايير الفنية يخلق حالة من عدم اليقين، خاصة في الأسر التي تعتبر فيها المنصات جزءًا مهمًا من الترفيه والتواصل الاجتماعي.
خطوة ضمن موجة تنظيمية دولية
إن خطوة إندونيسيا ليست حادثة معزولة، بل هي جزء من استراتيجية أوسع. اتجاه دولي نحو فرض قيود عمرية أكبر في الشبكات الاجتماعية. دول مثل أستراليا لقد تم بالفعل سن قوانين تحظر الوصول إلى شبكات مثل فيسبوك، وإنستغرام، ويوتيوب، وتيك توك، وسناب شات، وريديت، وكيك، وتويتش، أو إكس للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، مما يجبر الشركات على التحكم بشكل أكثر صرامة في من يقوم بفتح حساب.
في أوروبا، العديد من الحكومات - بما في ذلك المملكة المتحدة، إسبانيا، فرنسا أو ألمانياوقد ساهمت هذه الجهود في تعزيز اللوائح أو إجراء مناقشات في هذا الاتجاه. والهدف مماثل: الحد من تعرض الأطفال للمحتوى الضار، وتنظيم وقت استخدام الشاشات، وتحديد مسؤوليات واضحة للمنصات الرقمية.
في إسبانيا، يتم تأطير الحوار في إطار تطوير الاستراتيجية الأوروبية بشأن الحقوق الرقمية وقانون الخدمات الرقمية (DSA)وهذا يتطلب من المنصات الكبرى تقييم المخاطر التي يتعرض لها القاصرون والحد منها. ورغم عدم وجود حظر عام حتى الآن على من هم دون سن السادسة عشرة، إلا أن الضغوط السياسية والاجتماعية تتزايد لتعزيز ضوابط السن والحد من الإعلانات الموجهة للأطفال والمراهقين.
في الوقت نفسه، لا يزال قطاع التكنولوجيا بعيدًا عن التحدث بصوت واحد. بعض الشركات تُبدي استعدادًا للتعاون، بل وحتى لـ توقع فرض قيود أكثر صرامة لتجنب العقوبات المستقبلية، بينما يخشى آخرون أن تؤدي هذه الإجراءات إلى تقليل قاعدة مستخدميهم الشباب بشكل كبير، وبالتالي تقليل عائداتهم الإعلانية.
دور قادة التكنولوجيا وأوجه التشابه مع أوروبا
في ظل هذا المناخ من التدقيق المتزايد، اختار بعض المديرين التنفيذيين اتخاذ موقف علني. الرئيس التنفيذي لشركة بينترست، بيل جاهزوقد حث الحكومات على فرض حظر واضح على وصول القاصرين دون سن 16 عاماً إلى مواقع التواصل الاجتماعيويزعمون أن المراهقين يعيشون "أعظم تجربة اجتماعية في التاريخ" دون ضمانات كافية.
يجادل ريدي بأن الصناعة قد أتيحت لها سنوات لـ التنظيم الذاتي وتخفيف الضررلكنها فشلت مراراً وتكراراً. لذلك، يرى أن الوقت قد حان لفرض لوائح صارمة، ويقارن الوضع الحالي بوضع صناعات التبغ أو الكحول في العقود الماضية، حيث كانت القوانين الصارمة ضرورية لحماية الفئات الأكثر ضعفاً.
يستشهد المسؤول التنفيذي بالسياسات المطبقة في دول مثل أستراليا وإندونيسيا كنقطة مرجعية، ويؤكد أن موقع Pinterest حافظ على شعبيته بين جيل زد بعد تقييده. الوظائف الاجتماعية المتاحة للأطفال دون سن 16 عامًاويرى أن هذا يدل على أنه من الممكن الجمع بين العمل التجاري وحماية الطفل.
في أوروبا، تجد هذه الخطابات صدىً لها في مبادرات مثل مدونة قواعد السلوك للمنصات الإلكترونية وقواعد التحقق من العمر الجديدةتُناقش هذه الإجراءات في العديد من الدول الأعضاء. وتدرس إسبانيا ودول أخرى في الاتحاد الأوروبي سبل تعزيز الرقابة على من يمكنه فتح حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي، والحد من الخوارزميات التي تروج للمحتوى الإدماني، والمطالبة بمزيد من الشفافية من شركات التكنولوجيا.
إن قرار إندونيسيا بتطبيق حظر واسع النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون سن 16 عامًا يعزز التحول العالمي نحو حماية أكثر صرامة للأطفال في البيئة الرقميةيثير ذلك تساؤلات عملية حول كيفية التحقق من الأعمار وكيفية تطبيق القاعدة، ويغذي نقاشًا موجودًا بالفعل في إسبانيا وبقية أوروبا حول مدى ضرورة تقييد وصول المراهقين إلى المنصات التي أصبحت جزءًا أساسيًا من أوقات فراغهم وتواصلهم الاجتماعي، وفي كثير من الحالات، صحتهم العقلية.
