يستعد تطبيق واتساب للقيام بخطوة كبيرة في الخصوصية المطبقة على الذكاء الاصطناعيسيتضمن تطبيق المراسلة الخاص بشركة ميتا وضع محادثة جديد مع مساعدها الذكي ميتا، المصمم لأولئك الذين يرغبون في طرح أسئلة حساسة دون ترك أي أثر أو السماح لأي شخص، ولا حتى الشركة نفسها، بقراءة ما تم كتابته.
هذا الشكل الجديد، الذي أطلق عليه اسم محادثة سرية مع Meta AIيأتي هذا في وقتٍ يتزايد فيه استخدام المستخدمين لبرامج الدردشة الآلية كما لو كانت بمثابة اعترافات رقمية، حيث يسألون عن أمورٍ تتعلق بالصحة والمال والعمل والعلاقات أو المسائل القانونية، وهي أمورٌ لا تُناقش بهذه العفوية في سياقاتٍ أخرى. لذا، تسعى شركة ميتا إلى معالجة المخاوف المتزايدة من أن تُخزَّن هذه المعلومات الحساسة أو تُحلَّل أو تُستخدم لأغراضٍ أخرى.
ما هي ميزة الدردشة المتخفية مع الذكاء الاصطناعي على واتساب؟
تتضمن الميزة الجديدة فتح محادثة خاصة ومؤقتة يستخدم واتساب تقنية Meta AI، التي تعمل بطريقة مختلفة عن محادثات الذكاء الاصطناعي العادية. في هذا الوضع، تتم معالجة الرسائل في بيئة محمية خاصة، وعند انتهاء الجلسة، تختفي المحادثة تلقائيًا دون تسجيلها في سجل المحادثات.
تؤكد ميتا أن هذا النظام يتجاوز النظام التقليدي "وسائط خاصة"وهو ما رأيناه بالفعل في تطبيقات أو متصفحات أخرى. في العديد من الخدمات، يمنع وضع التصفح المتخفي ببساطة ظهور سجل التصفح في حساب المستخدم أو يحد من استخدامه لتدريب النماذج، ولكن لا يزال بإمكان مزود الخدمة..." عرض أو تسجيل جزء من النشاط لفترة من الزمن. هنا الوعد أكثر طموحاً: ألا يتمكن أي شخص آخر غير المستخدم من قراءة الرسائل.
عمليًا، يؤدي بدء محادثة متخفية إلى إنشاء قناة خاصة مرتبطة بـ رمز القفل يظهر هذا الرمز أعلى الشاشة، ويشير إلى أنها جلسة محمية، لا يمكن الوصول إليها إلا من جهاز المستخدم، وهي منفصلة عن باقي أنظمة واتساب العادية. تُعامل الاستفسارات كمحادثة منفصلة، دون دمجها مع المحادثات الأخرى أو سجل المحادثات السابقة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي Meta AI.
يُعد هذا الإجراء استجابة مباشرة لمخاوف أولئك الذين ترددوا حتى الآن في استخدام مساعدين مثل من بين الحضور شركة Meta AI لأسباب شخصية، خوفاً من أن يتم تخزين تلك التفاعلات أو مراجعتها يدوياً أو استخدامها لتدريب خوارزميات لا علاقة لها بسؤالها الأصلي.
كيف تحمي الخصوصية: المعالجة الخاصة والتشفير
يعتمد النظام التقني الذي يدعم الدردشة المتخفية على ما تسميه ميتا المعالجة الخاصةهذه بنية تحتية خاصة لمعالجة البيانات، سبق أن كشفت عنها الشركة، وهي الآن تطبقها على واتساب وتطبيق ميتا إيه آي نفسه. الفكرة هي أن الذكاء الاصطناعي يستطيع التعامل مع الرسائل دون كشفها للشركة.
تعتمد هذه المعالجة الخاصة على بيئات التنفيذ الموثوقة (TEE)بيئات تنفيذ آمنة على خوادم بعيدة مصممة للتعامل مع البيانات المشفرة دون أن يتمكن مشغل النظام من رؤية محتوياتها. بعبارة أخرى، تدخل الرسائل إلى ما يشبه "غرفة مغلقة" في السحابة حيث تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي، ولكن، وفقًا للشركة، لا يملك أحد القدرة على فحص الاستعلامات أو الاستجابات على المستوى البشري.
لطالما تفاخر تطبيق واتساب لسنوات بـ التشفير من طرف إلى طرف في المحادثات الشخصية، يوجد معيار يمنع الأطراف الثالثة من اعتراض المحادثات حتى لو تمكنت من الوصول إلى حزم البيانات. يكمن التحدي في الذكاء الاصطناعي في أنه لكي يكون المساعد مفيدًا، يحتاج إلى قراءة أو على الأقل معالجة جزء من سياق الرسالة، وهو أمر يتعارض مبدئيًا مع فكرة أنه لا يمكن لأحد آخر رؤيته.
تسعى شركة Private Processing إلى الجمع بين هذين الجزأين: الوفاء بالوعد الذي لا يستطيع كل من واتساب وميتا قراءة الرسائللكنها تسمح أيضًا للذكاء الاصطناعي بالرد بشكل متسق. وفي بياناتها الرسمية، تكرر الشركة عبارة رئيسية: "لا أحد يستطيع قراءة محادثتك، ولا حتى نحن"، وتضيف أن مشاركة الرسائل مع هذا النظام لا يجعلها متاحة للشركة أو لأطراف ثالثة.
ومن التفاصيل الأخرى ذات الصلة أن المحادثات في وضع التصفح المتخفي لا يتم تخزينها على الخوادم والرسائل يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق الجلسة، لا يوجد سجل للمراجعة لاحقًا، ولا توجد إمكانية لاستعادة ما قيل في حال فقدان الجهاز أو استبدال الهاتف. هذا يعزز الشعور بالخصوصية، ولكنه يعني أيضًا أن المستخدم يفترض أنه لن يتمكن من الوصول إلى استفساراته السابقة.
المحادثات المؤقتة، والقيود الحالية، ومتطلبات الاستخدام
وبغض النظر عن الجوانب التقنية، فإن التشغيل اليومي للدردشة المتخفية مصمم لأولئك الذين يريدون منطقة خصوصية داخل واتسابعند بدء إحدى هذه المحادثات مع Meta AI، يتم فتح سلسلة محادثات منفصلة لا تسمح إلا بالرسائل النصية ولا تترك أي أثر بمجرد التخلي عنها.
توضح ميتا أنه، على الأقل في هذه المرحلة الأولى، سيخضع وضع التصفح الخفي لـ قيود معينةفي الوقت الحالي، لن يكون من الممكن إرسال الصور إلى الذكاء الاصطناعي ضمن هذه البيئة، ولا استخدام وظائف توليد الصور التي توفرها منصة Meta AI في سياقات أخرى. والهدف هو حصر نطاق الأداة ريثما يتم اختبار سلوكها وتعديل إجراءات الأمان.
وتؤكد الشركة أيضاً على ضرورة استيفاء شرط الحد الأدنى للسن، المحدد عند سنوات 13يتماشى هذا مع ميزات المنصة الأخرى. علاوة على ذلك، ستظل الفلاتر والضمانات سارية لمنع المساعد من الاستجابة للطلبات التي قد تكون خطيرة أو ضارة أو التي تتناول مواضيع حساسة للغاية، مثل التحريض على العنف أو المحتوى غير القانوني بشكل واضح.
ومن النقاط المهمة الأخرى أن Meta AI، في هذا الوضع، لن تستخدم معلومات من المحادثات السابقة لتوليد الردود. تُعامل كل جلسة متخفية على أنها تفاعل معزولدون تتبع سجل الأسئلة أو بناء ملف تعريف مفصل للمستخدم بناءً على استفساراته. وهذا يخالف التوجه العام للمساعدين الآخرين، الذين يميلون إلى تخصيص ردودهم بشكل متزايد بناءً على بيانات استخدام شاملة.
من وجهة نظر المستخدم، يترجم كل هذا إلى تجربة مصممة للسماح له بالسؤال بحرية أكبر عن المشكلات الصحية، أو المخاوف المالية، أو مشاكل العمل، أو المواقف الشخصية المعقدة، مع راحة البال التي لن يبقى أي سجل دائم وأنه لن يكون هناك إنسان على الطرف الآخر يتحقق مما كتبه.
دردشة جانبية محمية: اطلب المساعدة من الذكاء الاصطناعي دون مقاطعة المجموعة
إلى جانب وضع التصفح المتخفي، أعلنت ميتا عن ميزة جديدة أخرى تركز أيضاً على الخصوصية: ما يسمى بـ محادثة متوازية محميةستتيح لك هذه الميزة إرسال استفسارات إلى Meta AI من سياق أي محادثة على WhatsApp دون الحاجة إلى مغادرة المحادثة الرئيسية أو الكشف عما تسأله للمشاركين الآخرين.
الفكرة عملية للغاية: أثناء التحدث مع مجموعة من الأصدقاء، أو في دردشة عمل، أو في محادثة عائلية، يمكنك استدعاء الذكاء الاصطناعي الفائق لـ... ملخص الرسائليمكنك اقتراح إجابات، أو المساعدة في تفسير المعلومات، أو تقديم بيانات إضافية، ولكن كل هذا سيتم وضعه ضمن قناة خاصة محمية بواسطة نظام المعالجة الخاص نفسه.
وبهذه الطريقة، سيتمكن المساعد من استخدام سياق المحادثة الرئيسية لتقديم مساعدة أكثر دقة، دون مقاطعة المحادثة أو جعل التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي عامة. تؤكد ميتا أن هذا التكامل سيحافظ على ضمانات الخصوصية نفسها: فالأسئلة المطروحة في هذه المحادثة الموازية لن تكون مرئية للشركة ولن تُخزن بالطريقة التقليدية.
كما ذكرت الشركة أن استعلامات الويب التي تتم عبر Meta AI ضمن المعالجة الخاصة ستكون حدود إضافية لتقليل انكشاف البيانات. الهدف هو منع ربط عمليات البحث بشكل مباشر بهويات محددة أو سجلات استخدام أوسع.
على الرغم من أن ميزة الدردشة المتوازية هذه غير متاحة بعد، إلا أن شركة ميتا تصفها بأنها الخطوة المنطقية التالية لأولئك الذين يرغبون في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية دون التضحية بمستوى عالٍ من السرية، وهو أمر ذو أهمية خاصة في البيئات المهنية أو المجموعات الكبيرة.
خطوة أساسية لتحسين صورة خصوصية واتساب
يأتي الإعلان عن الدردشة المتخفية في وقت حساس بالنسبة لـ سمعة ميتا فيما يتعلق بالخصوصيةأثارت التغييرات الأخيرة التي طرأت على تطبيق إنستغرام، حيث تم تقليص نطاق التشفير من طرف إلى طرف في الرسائل الخاصة، مخاوف من أن تتخذ الشركة خطوات مماثلة على منصات أخرى.
في ظل هذا المناخ من انعدام الثقة، تحاول شركة ميتا توضيح أن نهجها مع واتساب مختلف. وتؤكد الشركة أنها، بدلاً من إضعاف الأمن، تسعى إلى جعل تطبيق المراسلة ملكاً لها. بيئة أكثر أمانًا للمحادثات وأدوات الذكاء الاصطناعي. تُعدّ ميزة الدردشة المتخفية والدردشة الموازية القادمة جزءًا من هذه الاستراتيجية لتعزيز فكرة أن واتساب سيظل المنتج "الخاص افتراضيًا" ضمن منظومته.
كما أن إدخال طبقة الحماية الإضافية هذه يشير إلى حقيقة يصعب تجاهلها: فمع تفويض الناس المزيد من القرارات والاستفسارات إلى مساعدي الذكاء الاصطناعي، يزداد عدد البيانات الحساسة المتداولة عبر هذه الأنظمة إنها تتزايد بشكل كبير. تحاول ميتا استباق ردود الفعل السلبية المحتملة من خلال توفير مساحة لا تنطوي فيها الاستفسارات الحساسة للغاية على ثمن كشف الحياة الخاصة للفرد لطرف ثالث.
في أوروبا وإسبانيا، حيث تُعدّ حماية البيانات بالغة الأهمية والإطار التنظيمي أكثر صرامة، قد تُشكّل هذه الميزات حجةً قويةً للحدّ من انعدام الثقة في المساعدين المدمجين في تطبيقات المراسلة. مع ذلك، سيتوقف كل شيء على كيفية تطبيق النظام فعلياً، ومدى صمود الوعود التقنية أمام تدقيق الجهات التنظيمية والخبراء.
أكدت شركة ميتا أن نشر الدردشة المتخفية سيتم إطلاق ميزة Meta AI تدريجيًا خلال الأشهر القليلة القادمة في كلٍ من واتساب وتطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص به. وسيتم تفعيل الميزة تدريجيًا، وتظهر بالفعل في بعض النسخ التجريبية من التطبيق، مع العلم أنها غير متاحة لجميع المستخدمين حتى الآن.
يشكل ظهور المحادثات المتخفية ومستقبل المحادثات الموازية المحمية محاولة واضحة لتحقيق التوازن بين قوتين كانتا حتى الآن تسيران في اتجاهين متعاكسين: الرغبة في تحقيق أقصى استفادة مما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى الحفاظ على مساحة خاصة حقًا حيث يمكنك مواصلة الحديث دون الشعور بأن هناك من يراقبك باستمرار.
