ما هي الخدمة؟ هكذا استهلّ تيم كوك مؤتمر اليوم، موضحًا بالتفصيل كيف وسّعت الشركة نطاق منتجاتها لتتجاوز مجرد الأجهزة. الخرائط، وسيري، والتطبيقات، والموسيقى... لكن الأفضل لم يأتِ بعد. كشفت آبل اليوم عن خدمات جديدة، تُقدّم المزيد من المحتوى حسب الطلب لمستخدميها. مقابل رسوم، بالطبع.
رسوم أخرى في الشهر
https://youtu.be/95FuVib8mcY
آبل أركيد
تشترك الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة في أمر واحد: رسوم شهرية تُدفع للوصول إلى محتواها. وتشمل هذه الخدمات الثلاث ألعابًا ومجلات وأفلامًا. توفر خدمة Apple Arcade الأولى مكتبة ضخمة تضم أكثر من 100 لعبة خالية من الإعلانات، ولا تتطلب اتصالًا بالإنترنت، ويمكن تشغيلها على أجهزة iPhone وiPad وMac وApple TV. كما يمكن مشاركة الخدمة بين ستة أفراد من العائلة، ما يعني اشتراكًا واحدًا يكفي لستة أشخاص. إنها فكرة ممتازة لعشاق الألعاب، إلا أن الشركة لم تُعلن بعد عن تفاصيل تكلفة الخدمة.
أخبار أبل +
https://youtu.be/Im5c5WR9vMQ
من جهة أخرى، لدينا خدمة Apple News+ . كانت هذه أول خدمة تُعرض في حدث اليوم، وتكمن جدتها في إضافة المجلات. Apple News هي خدمة تُزوّد المستخدمين بما تعتبره Apple معلومات من مصادر موثوقة. أما Apple News+ فهي مختلفة؛ إذ تُقدّم مجموعة من المجلات التي يُمكن للمستخدمين الوصول إليها مجانًا مقابل اشتراك شهري. في هذه الحالة، هناك سعر. سيبلغ 9,99 دولارًا أمريكيًا، مع إمكانية الحصول على الشهر الأول مجانًا، وستشمل منشورات مرموقة مثل Fortune وPeople وNational Geographic وVariety وTime وVanity Fair وRolling Stone وغيرها الكثير. الخبر السيئ؟ مرة أخرى، هذه الخدمة متوفرة في الولايات المتحدة فقط.
تطبيق Apple TV
لكن الإعلان الأكثر ترقبًا كان متعلقًا ببث المحتوى. حتى أنه قيل إنه سيكون منافسًا مباشرًا لنتفليكس، مع أن التفاصيل لا تزال غير متوفرة قبل التوصل إلى مثل هذا الاستنتاج. ربما يعود ذلك إلى أن الاستراتيجية ليست كما كنا نتصور. ما فعلته آبل هو تقديم خدمة Apple Channels الجديدة لتطبيق Apple TV الجديد ، وهي خدمة تطبيقية توفر محتوى من العديد من الخدمات الأخرى المتاحة في السوق.
سيجمع هذا النظام خدمات البث الشهيرة مثل Hulu وESPN+ وABC وNBC وAmazon Prime Video وHBO وShowtime وCBS وغيرها الكثير. وتتلخص فكرة Apple في استخدام حساب Apple ID الخاص بك لدفع الاشتراكات، لتتمكن من الوصول إلى جميع خدماتك من مكان واحد. وسيُتاح هذا النظام المركزي لخدمات البث في شهر مايو.
أفلام ومسلسلات وأفلام وثائقية بختم Apple
https://youtu.be/RrdbT4hpwBk
Apple TV +
إذن، لن تمتلك آبل محتوى خاصًا بها؟ ليس بهذه السرعة. هذا هو الغرض من خدمة Apple TV+ ، وهي خدمة ستكون، كما هو متوقع، باشتراك مدفوع، ولم يُعلن عن سعرها بعد . ستعرض الخدمة حصريًا محتوى من إنتاج آبل فقط، من إنتاج عمالقة الصناعة مثل ستيفن سبيلبرغ وجاي جاي أبرامز، بالإضافة إلى طاقم كبير من الممثلين الذين سيجسدون مسلسلات وأعمالًا جديدة ستُضاف قريبًا إلى مكتبة Apple TV+. علينا الانتظار حتى نهاية العام لمعرفة المزيد، لذا تأكدوا أن حدث إطلاق آيفون الجديد سيكون المنصة المختارة للكشف عن التفاصيل النهائية لإطلاقه، والذي سيُقام، بالمناسبة، في أكثر من 100 دولة.
بطاقة Apple كطريقة دفع
https://youtu.be/HAZiE9NtRfs
بعيدًا عن كونه مجرد "منتج إضافي" (كما عُرض في بداية المؤتمر)، حظي منتج آبل الجديد هذا باهتمام كبير نظرًا لطبيعته الفريدة. فهو في الأساس بطاقة ائتمان كأي بطاقة بنكية أخرى، وإن لم تكن مطابقة تمامًا، إذ تتميز بخصائصها الخاصة. تبرز بطاقة آبل هذه بشروط دفع ممتازة، وانعدام أي رسوم، وأمان بياناتك التام، حيث لن تُباع لأطراف ثالثة أو تُستخدم لأغراض إعلانية. صُممت هذه الخدمة لتوسيع نطاق خدمة آبل باي، وهي طريقة دفع ذات قاعدة مستخدمين متنامية بسرعة (وصلت بالفعل إلى ملياري معاملة)، مما يُغنيك عن جميع بطاقات الائتمان ذات الرسوم المرتفعة من البنوك الأخرى.
تعمل هذه البطاقة بشكل مشابه لبطاقات Revolut أو N26 ، ولكنها في هذه الحالة تُقدم مكافأة بنسبة 2% على كل عملية شراء، وترتفع إلى 3% عند الشراء من متاجر Apple أو باستخدام خدماتها. بالإضافة إلى النسخة الرقمية المُفعّلة في Apple Pay، تتوفر بطاقة Apple Card أيضًا بنسخة مادية: بطاقة بيضاء أنيقة من التيتانيوم تُناسب عشاق التصميم البسيط. لكن الميزة الأبرز لهذه البطاقة هي أنها لا تحتوي على رقم أو رمز CVV أو رقم تعريف شخصي (PIN). تُمنح مكافأة بنسبة 1% على المشتريات التي تتم باستخدام هذه البطاقة، تُضاف إلى حسابك الإلكتروني يوميًا. سيصل هذا المنتج إلى الولايات المتحدة خلال بضعة أشهر، لذا لا نعرف حتى الآن موعد توفره في الأسواق الأخرى.
خطر الاشتراكات
بدأ اتجاه الاشتراكات يُثير القلق. صحيح أن الشركات المصنعة تتجه نحو الخدمات المدفوعة، وهذا أمر رائع، إلا أن السوق بات مُجزأً بشكل خطير. فمع استقلال ديزني وتخليها عن نتفليكس، دخل منافس جديد الساحة مع Apple TV+، الذي سيُضطر لإثبات جدارة محتواه. ولا ننسى خدمات أخرى مثل HBO وAmazon Prime، فضلاً عن خيارات الألعاب مع Apple Arcade، وخيارات الموسيقى مع Spotify وApple Music كأبرزها. تذكروا كيف ندفع فواتير الماء والكهرباء في منازلنا؟ تماماً. لنحسبها معاً. سنرى متى ستُصبح هذه الخدمات ضرورية لحياتنا اليومية.