خطت منصة البث المجانية المدعومة بالإعلانات من سامسونج خطوة هامة في سوق الترفيه الإلكتروني التنافسي: تلفزيون سامسونج بلس وتزعم الشركة أنها تجاوزت 100 مليون مستخدم نشط شهريًا حول العالميؤكد هذا الرقم، الذي يأتي بعد عام من النمو القوي، أن نموذج FAST (البث التلفزيوني المجاني المدعوم بالإعلانات) قد رسخ نفسه كبديل حقيقي لخدمات الاشتراك التقليدية.
وبغض النظر عن حجم المستخدمين، تؤكد الشركة على أن زادت ساعات التشغيل بنحو 25% مقارنة بالعام السابقوقد وصلت مستويات المشاركة إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق خلال عام 2025. في بيئة تتسم بتشبع المنصات وما يسمى بـ "إرهاق الاشتراكات"، يُظهر أداء Samsung TV Plus أن الجمهور يستجيب بشكل إيجابي عندما يكون المحتوى متاحًا ولا يتطلب دفعات شهرية.
ما هو تطبيق Samsung TV Plus ولماذا يشهد هذا النمو الكبير؟
سامسونج تي في بلس هي خدمة FAST الخاصة بسامسونج.هي منصة بث تلفزيوني مجانية ممولة بالكامل من الإعلانات، ولا تتطلب اشتراكاً أو تسجيل بطاقة ائتمان أو رسوماً شهرية. الوصول إليها سهل ومباشر: كل ما تحتاجه هو جهاز متوافق من نفس العلامة التجارية لبدء مشاهدة القنوات والمحتوى حسب الطلب.
يجمع الكتالوج أكثر من 4.300 قناة تلفزيونية عالمية تقدم آلاف المسلسلات والأفلام وغيرها من المحتوى حسب الطلبتتوفر هذه الخدمة في 30 دولة، مع جداول برامج مصممة خصيصًا لكل سوق، مما يسمح للشركة بتعديل البرامج والإعلانات بما يتناسب مع عادات المشاهدة المحلية. في أوروبا وإسبانيا، تم دمج الخدمة في أجهزة التلفزيون الذكية للعلامة التجارية ونظام Galaxy البيئي، مما يعزز الاستخدام اليومي للأجهزة.
من أبرز الحقائق اللافتة للنظر الولاء: تدّعي خدمة Samsung TV Plus أن معدل الاحتفاظ بالمشتركين يصل إلى 92% بعد الأشهر الثلاثة الأولى من الاستخدام.بمعنى آخر، تستمر الغالبية العظمى ممن يجربون الخدمة في استخدامها بانتظام بعد ذلك. في سوقٍ يشيع فيه تنقل المستخدمين بين المنصات، يعكس الحفاظ على هذا المستوى من الاستمرارية أن النموذج المجاني المدعوم بالإعلانات يتناسب مع نمط حياة العديد من الأسر.
وتصر إدارة المنصة على أن هذا النمو لا يُعزى فقط إلى الكتالوج أو إلى كونها خدمة مجانية، بل إلى مزيج من عدة عوامل: تجربة مستخدم متكاملة عبر الأجهزة، ومحتوى متنوع، وإعلانات أقل تطفلاً من المعتاد، وإجراءات مصممة لزيادة التفاعل للمشاهد، وخاصة أثناء الأحداث الخاصة والبث المباشر.
نموذج سريع يتناسب مع الإرهاق من الاشتراكات
يأتي صعود خدمة سامسونج تي في بلس بالتوازي مع سياق يتم فيه يقوم العديد من المستخدمين الأوروبيين بمراجعة اشتراكاتهم المدفوعة وتقليصهاأدى انتشار المنصات والتغييرات المستمرة في قوائم المنتجات وارتفاع الأسعار إلى قيام بعض المستخدمين بإلغاء الخدمات التي كانت تبدو ضرورية في السابق.
في هذا السيناريو، لم يعد التلفزيون المجاني مع الإعلانات أمرًا نادرًا، بل أصبح... الخيار المهيمن ضمن النماذج المدعومة بالإعلاناتتضع سامسونج تي في بلس نفسها في هذا القطاع كعرض متكامل أصلاً على أجهزة العلامة التجارية، دون الحاجة إلى تثبيت أي شيء أو إنشاء حسابات إضافية، مما يقلل من صعوبة الدخول بالنسبة للمستخدم.
تؤكد الشركة أن هذا النمو يعكس الاستهلاك الفعلي، وليس مجرد عمليات التنزيل أو التثبيت: إن الزيادة السنوية بنسبة 25% في ساعات المشاهدة تؤكد على أهمية الوقت الفعال أمام الشاشة.بالنسبة للمعلنين، هذا الأمر ذو أهمية خاصة، لأنه يضمن بيئة يتم فيها عرض حملاتهم الإعلانية خلال جلسات مشاهدة ممتدة وليس فقط أثناء فتح التطبيق من حين لآخر.
بحسب تصريح سالك برودسكي، نائب الرئيس الأول والرئيس العالمي لقسم سامسونج تي في بلس، إن الوصول إلى 100 مليون مستخدم نشط يعكس ثقة المشاهدين. في وقت أصبحت فيه خيارات الترفيه الرقمي ساحقة عمليًا، يؤكد المسؤول التنفيذي أن أولوية الخدمة لا تزال تقديم تجارب "أصلية وعالية الجودة" تتكيف مع أوقات مختلفة من اليوم، سواء كان المشاهدة بمفرده أو مع العائلة.
من مشاهدة التلفاز إلى المشاركة: الفعاليات المباشرة والتفاعل
أحد الجوانب التي تُبرزها سامسونج باعتبارها أساسية لتقدمها خلال عام 2025 هو التركيز على الفعاليات المباشرة وتجارب المعجبين التفاعليةأوضحت المنصة أنها لا تريد أن تقتصر على كونها مجرد حاوية بسيطة للقنوات، بل تطمح إلى أن تصبح مساحة يتمتع فيها المشاهد بالقدرة على التدخل فيما يحدث على الشاشة.
المثال الأكثر شيوعًا هو وظيفة FanVote، التي تم إطلاقها خلال الجولة الموسيقية "JONAS 20: Greetings From Your Hometown". في هذه البثوث، كان بإمكان المشاهدين استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون للتصويت للأغنية التي يرغبون في سماعها على المسرح.تم أداء الأغنية الفائزة مباشرة، مما أدى إلى إغلاق الدائرة بين جمهور القاعة والحفل الموسيقي الفعلي.
حصل هذا المقترح على معدل استجابة يتجاوز 13% بين مستخدمي التلفزيون المتصل بالإنترنت (CTV)يُعدّ هذا رقماً غير معتاد بالنسبة للتجارب التفاعلية من هذا النوع. بالنسبة لشركة سامسونج، تُظهر هذه النتائج أنه عندما يكون دمج المشاركة سهلاً دون الحاجة إلى جهاز ثانٍ، فإن الجمهور يكون على استعداد للتفاعل بما يتجاوز مجرد تصفح القنوات.
لا يُقاس تأثير هذه المبادرات بالأصوات أو النقرات فقط. تساهم الفعاليات المباشرة والتفاعلات في الوقت الفعلي في تعزيز ارتباط الجمهور بالمنصةخلق لحظات مشتركة يتم مناقشتها على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات، والتي تضع تلفزيون سامسونج بلس ضمن الحوار الثقافي الحالي.
علاوة على ذلك، يوفر هذا النوع من التجارب للمعلنين وشركاء المحتوى بيانات إضافية حول تفضيلات الجمهور، مما يسمح لهم بتعديل الحملات والرعاية والتعاونات المستقبلية بناءً على السلوك الحقيقي وليس مجرد تقديرات الجمهور.
شراكات مع المبدعين، وحفلات موسيقية مباشرة، وفعاليات رياضية
وبغض النظر عن الجانب التكنولوجي، عززت سامسونج تي في بلس استراتيجيتها للمحتوى من خلال إبرام اتفاقيات مع صناع المحتوى الرقمي والعلامات التجارية الشهيرة والبطولات الرياضية من الدرجة الأولى.الفكرة هي أن المستخدم سيجد أكثر من مجرد إعادة عرض المسلسلات القديمة على المنصة، حيث تتضمن مقترحات تنشأ من الإنترنت وعالم البث التلفزيوني المباشر.
وفي مجال المبدعين، تشير الشركة إلى تعاونها مع أسماء معروفة في العالم الرقمي مثل مارك روبر، ميشيل خاري، دار مان أو فرقة سموش الكوميديةمن بين أمور أخرى. هذه الملفات الشخصية، التي نشأت على منصات مثل يوتيوب، انتقلت إلى الشاشة الكبيرة في غرفة المعيشة من خلال قنوات مخصصة، مما يسمح لخدمة سامسونج تي في بلس بجذب جماهير أصغر سناً معتادة على المحتوى عبر الإنترنت.
كما تم التوصل إلى اتفاقيات مع العلامات التجارية والشخصيات البارزة في مجال الترفيه، مثل سبوتيفاي أو ديفيد ليترمانتساهم هذه الشراكات في تعزيز مكانة المنصة لدى الجمهور العام. ويؤكد هذا النوع من التعاون على فكرة أن البث التلفزيوني المجاني المدعوم بالإعلانات يمكن أن يقدم برامج عالية الجودة وأسماء لامعة، وليس مجرد برامج لملء الفراغات في جداول البث.
تُعدّ الرياضة ركيزة أخرى من ركائز البرامج. وقد أشارت الشركة إلى وجود التحالفات مع الدوريات الكبرى مثل دوري الهوكي الوطني (NHL) ودوري البيسبول الرئيسي (MLB) ودوري كرة السلة الأمريكي للمحترفين (NBA) ودوري كرة القدم الأمريكية (NFL).مما يتيح لهم تقديم محتوى متعلق بهذه المنافسات عبر قنوات متخصصة. ورغم اختلاف توفر المباريات والبرامج باختلاف المناطق بسبب حقوق البث، إلا أن وجود هذه العلامات التجارية الرياضية يضفي جاذبية على العرض الإجمالي.
هذا النهج المختلط - الذي يشمل المبدعين الرقميين والموسيقى والترفيه والرياضة - له هدف واضح: لزيادة نطاق شرائح الجمهور التي تجد أسبابًا لاستخدام Samsung TV Plus يوميًامن أولئك الذين يبحثون عن المعلومات أو الرياضة إلى أولئك الذين يفضلون مشاهدة المسلسلات الطويلة، أو مقاطع الفيديو العلمية، أو المحتوى التحفيزي، أو الحفلات الموسيقية.
التوافر: خدمة مدمجة في نظام سامسونج البيئي
أحد أسباب تمكن خدمة Samsung TV Plus من الوصول إلى هذا العدد الكبير من المستخدمين هو التكامل المباشر في أجهزة العلامة التجاريةتأتي الخدمة مثبتة مسبقًا أو يمكن الوصول إليها عبر الوصول السريع على مجموعة واسعة من الأجهزة، لذلك يواجه العديد من المستخدمين المنصة بمجرد تشغيل التلفزيون أو إعداد جهاز Galaxy الجديد الخاص بهم.
حاليا، تتوفر خدمة Samsung TV Plus في 30 دولة ويمكن استخدامه في:
- أجهزة التلفزيون الذكية من سامسونج، بما في ذلك أحدث الطرازات التي تم الكشف عنها في المعارض التجارية مثل CES، مثل Micro RGB TV وNeo QLED وOLED وThe Frame وThe Frame Pro.
- تتيح لك هواتف سامسونج جالاكسي الذكية والهواتف المحمولة مشاهدة القنوات والمحتوى حسب الطلب خارج غرفة المعيشة.
- أجهزة Galaxy Tab اللوحية، حيث تعمل الخدمة كتطبيق بث إضافي، وهو أمر مفيد للاستهلاك أثناء التنقل أو في الغرف الثانوية.
- شاشات سامسونج الذكيةموجهة لأولئك الذين يجمعون بين العمل والترفيه على نفس الشاشة.
- الأجهزة من سلسلة Family Hub (الثلاجات المتصلة بالإنترنت)، والتي تتضمن تشغيل المحتوى كوظيفة إضافية في المطبخ.
- سماعات رأس وسماعات رأس متوافقة مع الواقع الممتد (XR)، مما يفتح الباب أمام تنسيقات مشاهدة غامرة جديدة.
هذا الإطلاق يجعل خدمة Samsung TV Plus متاحة رفيق شبه دائم في النظام البيئي للعلامة التجاريةبالنسبة لأولئك الذين يمتلكون بالفعل تلفزيون سامسونج أو هاتف جالاكسي المحمول، فإن الخدمة لا تتضمن أي تكلفة إضافية أو تتطلب تثبيتًا معقدًا: إنها موجودة ببساطة، وجاهزة للاستخدام كما لو كانت مجرد قناة أخرى على الجهاز.
في أوروبا، وخاصة في أسواق مثل إسبانيا، تسمح هذه الاستراتيجية بذلك تستفيد المنصة بشكل مباشر من المخزون الحالي لأجهزة تلفزيون سامسونج والهواتف المحمولة الموجودة في المنازل.يمثل كل جهاز جديد يتم بيعه نقطة دخول جديدة محتملة للخدمة، وهو ما يفسر جزئياً مدى سرعة الوصول إلى 100 مليون مستخدم نشط شهرياً على مستوى العالم.
بفضل مزيج من الوصول المجاني، وقائمة واسعة من المحتويات، والفعاليات المباشرة، والميزات التفاعلية، والتواجد على أجهزة متعددة، لقد استطاعت سامسونج تي في بلس أن تحجز لنفسها مكانة مميزة في سوق خدمات البث المزدحمة.يبقى أن نرى كيف سيتطور العرض في أوروبا وإسبانيا مع توقيع اتفاقيات المحتوى الجديدة وتعديل الجداول الزمنية المحلية، ولكن في الوقت الحالي، تشير بيانات الاستخدام واستجابة الجمهور إلى أن نموذج FAST لديه إمكانات وأن التزام سامسونج بهذا النوع من التلفزيون المتصل جاد للغاية.
