المستخدمين Chromecast من الجيل الثاني y Chromecast Audio لقد واجهوا مشكلة غير متوقعة على أجهزتهم: توقف عن العمل فجأة. وقد تسبب هذا الفشل في إحباط أولئك الذين ما زالوا يعتمدون على هذه النماذج القديمة لبث المحتوى إلى أجهزة التلفزيون أو أنظمة الصوت الخاصة بهم. ولكن ماذا يحدث بالضبط وما هو الحل؟
على مدى الأيام القليلة الماضية، أكدت تقارير متعددة من المستخدمين حول العالم أن هذه الأجهزة ببساطة لا يستجيبون. إنها ليست مشكلة معزولة أو خطأ لمرة واحدة، بل خطأ واسع الانتشار يؤثر على العديد من المستخدمين.
الخلل الذي يجعل أجهزة Chromecast القديمة غير قابلة للاستخدام
تمنع المشكلة المكتشفة أجهزة Chromecast المتأثرة من يمكن التعرف عليها. عند محاولة بث المحتوى من جهاز محمول أو أي جهاز آخر، يتلقى المستخدمون رسالة خطأ تشير إلى أنه لا يمكن التحقق من Chromecast أو أن البرنامج الثابت قديم.
وعلاوة على ذلك، هناك جانب آخر مثير للقلق وهو أن لا يمكن الوصول إلى الإعدادات من الجهاز عبر التطبيق صفحة Google الرئيسية، مما يسمح عمومًا بإدارته وتحديثه. وهذا يعني أن إعادة التشغيل أو إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع لن يحل المشكلة.
النماذج المتأثرة ونطاق المشكلة
الخطأ يبدو أنه يؤثر حصريًا على الموديلات القديمة من الجهاز، مثل:
- Chromecast من الجيل الثاني.
- Chromecast Audio.
ومن ناحية أخرى، هناك نماذج أحدث مثل الترا جهاز Chromecast أو الأجهزة ذات جوجل TV لا يعانون من هذه المشكلة ويعملون بشكل طبيعي.
تستجيب جوجل وتعمل على إيجاد حل
ونظراً للعدد الكبير من المستخدمين المتأثرين، خرجت شركة جوجل لتقديم التوضيحات عبر حسابها الرسمي X (تويتر). وقد اعترفت الشركة بوجود المشكلة وأكدت أنها يعمل بالفعل على التحديث الذي سيصلح هذا الخطأ.
الشيء الأكثر أهمية هو أنهم أوصوا لا تقم بإعادة ضبط المصنع للأجهزة، حيث سيؤدي هذا إلى جعل عملية الاسترداد أكثر صعوبة بمجرد حل المشكلة.
وفقًا للمعلومات الرسمية من Google:
"يعمل فريقنا بجد لاستعادة الوظائف الكاملة في أقرب وقت ممكن."
كيف سيتم حل المشكلة؟
الحل سيأتي في شكل تحديث تلقائي. نظرًا لأن Chromecast يظل متصلاً بشبكة WiFi، فبمجرد أن تقوم Google بتوزيع التصحيح، يجب أن يقوم الجهاز بتنزيل التحديث والعودة إلى التشغيل الطبيعي..
لكي يعمل هذا، من المهم أن يكون Chromecast البقاء متصلاً بالطاقة وشبكة WiFi. إذا تم فصل الجهاز أو تمت إعادة تعيينه، فقد لا يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح.
إذا كنت قد قمت بالفعل بإعادة تعيين Chromecast قبل معرفة هذه المعلومات، ستقدم جوجل تعليمات إضافية عندما يكون التصحيح متاحًا لمساعدة المستخدمين على إعادة تكوينه.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية استخدام التطبيقات مع Chromecast، فنوصيك بقراءة المزيد حول أفضل التطبيقات لجهاز Fire TV والتي يمكن أن تكون بمثابة بدائل.
كم من الوقت سيستغرق الحل؟
لم يتم تحديد موعد محدد لوصول التصحيح، ولكن نظرًا للتأثير العالمي للمشكلة، تعمل Google على مدار الساعة لتقديم إصلاح في أقرب وقت ممكن.
في هذه الأثناء، لا يمكن للمستخدمين المتأثرين سوى انتظر وتأكد من أن جهاز Chromecast الخاص بك ابقى على اتصال لتلقي التحديث بمجرد توفره.
أهلاً بك. نحن على علم بوجود مشكلة تؤثر على أجهزة Chromecast من الجيل الثاني وأجهزة Chromecast Audio ونعمل بنشاط على إيجاد حل لها. من فضلك لا تقوم بإعادة ضبط المصنع لجهازك. سوف نقوم بتوفير التحديثات بمجرد إصدار الإصلاح. إذا كان لديك (تابع) https://t.co/g8RFu3Dmj7
- بواسطة Google (madebygoogle) 12 آذار، 2025
تُظهر هذه الأنواع من الأعطال الفنية في الأجهزة المتصلة أهمية الصيانة و تحديثات الأمان. على الرغم من أن هذه المشكلة تعتبر إزعاجًا مؤقتًا، إلا أنها تسلط الضوء على التحديات التي قد تنشأ مع الاستخدام المطول لـ الأجهزة القديمة.
باختصار، من الضروري أن نبقى على اطلاع بشأن القضايا التي قد تؤثر على الأجهزة التي نستخدمها كل يوم. بالإضافة إلى ذلك، استكشف البدائل مثل استنساخ iPhone من خلال Fire TV Stick قد يكون هذا مفيدًا أثناء انتظارنا لحل مشكلة Chromecast.
تذكر أنه على الرغم من أن الموقف محبط، فإن Google تركز على استعادة الوظائف للأجهزة المتأثرة وستقدم الدعم لحل أي مشكلات قد تنشأ. ترقب التحديثات وتأكد من بقاء جهازك متصلاً بالإنترنت لتلقي الميزات الجديدة فور وصولها.
