قرار شركة Ring، التابعة لشركة Amazon، ستلغي اتفاقيتها مع شركة Flock Safety أعاد هذا الأمر إشعال النقاش حول مدى... الكاميرات المتصلة وأنظمة المراقبة الآلية في الأحياء والمدن. ورغم أن عملية الاندماج بين الشركتين لم تتحقق، إلا أن مجرد الإعلان عن التحالف أثار قلقاً كبيراً بين المدافعين عن الخصوصية والمستخدمين وبعض أعضاء الطبقة السياسية.
في الأسابيع الأخيرة، ازداد الجدل بسبب تم بث إعلان تجاري لشركة Ring خلال مباراة السوبر بول، في اي وظيفة البحث عن الحزب يساعد هذا النظام في تحديد موقع كلب ضائع عبر شبكة من الكاميرات وخوارزميات الذكاء الاصطناعي. ما اعتبره البعض دليلاً على فائدة هذا النظام، رآه آخرون مثالاً مقلقاً على مدى إمكانية استخدام التكنولوجيا لتتبع الأشخاص في الوقت الفعلي.
تم إلغاء الاتفاق قبل نشر أي مقطع فيديو
أعلنت شركتا رينغ وفلوك سيفتي في عام 2023 عن نيتهما القيام بـ دمج كاميرات Ring المنزلية مع منصة Flockوهي شركة متخصصة في أنظمة قراءة لوحات المركبات الآلية المثبتة في آلاف المجتمعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وكانت الفكرة هي السماح للشرطة بطلب أصحاب جرس الباب وكاميرا Ring إرسال التسجيلات من خلال ميزة طلبات المجتمع المعروفة في تطبيق Neighbors.
لكن بعد مراجعة داخلية، خلصت شركة رينغ إلى أن سيتطلب التكامل مع Flock "وقتًا وموارد أكثر بكثير" مما كان متوقعًا.أوضحت الشركة في بيان لها أنها قررت، بالتعاون مع شركة فلوك، التراجع عن الشراكة وإلغاءها قبل تفعيلها تقنياً.
تؤكد الشركتان على نفس النقطة الرئيسية: لم يتم تفعيل الاتصال مطلقًا ولم يتم نقل أي مقاطع فيديو من عملاء Ring إلى Flock. في أي وقت. يؤكد فلوك هذه الرواية ويشدد على أن الانفصال كان قرارًا مشتركًا، ويزعم أنه سيسمح لهم بالتركيز بشكل أفضل على منتجاتهم وعملائهم.
فلوك، أحد أكبر المشغلين الخاصين لـ قارئات لوحات السيارات الآلية من الدولة، يدير هذا النظام كاميرات قادرة على التقاط مليارات الصور للمركبات. شهرياً. على الرغم من أنها تدعي عدم تعاونها بشكل مباشر مع إدارة الهجرة والجمارك (ICE) أو غيرها من وكالات الأمن الداخلي الفيدرالية، فقد تم تسليط الضوء على الشركة في الماضي لدورها غير المباشر المحتمل في تحقيقات الهجرة.
لا تزال ميزة طلبات المجتمع في Ring متاحة، ولكن مع بعض القيود.
على الرغم من إلغاء الاتفاقية، لا تزال ميزة طلبات المجتمع في Ring نشطة ضمن تطبيق "نيبرز"، الذي يحظى بشعبية كبيرة بين مستخدمي كاميرات وأجراس الأبواب التابعة للعلامة التجارية، يمكن لجهات إنفاذ القانون المحلية، من خلال هذا النظام، نشر طلبات للتعاون فيما يتعلق بالجرائم أو التحقيقات الجارية، ومطالبة السكان بمشاركة مقاطع الفيديو ذات الصلة.
يؤكد رينغ على ذلك الوكالات الفيدرالية، بما في ذلك إدارة الهجرة والجمارك، غير مخولة بتقديم الطلبات من خلال برنامج "نيبرز".لا يمكن إلا لوكالات إنفاذ القانون المحلية التي تستوفي متطلبات معينة إنشاء هذه الطلبات، وفي أي حال، فإنها تطلب الصور لتحقيقاتها الخاصة دون الوصول على نطاق واسع إلى شبكة كاميرات المستخدم.
وتصر الشركة أيضاً على أن لا يُلزم الملاك مطلقًا بمشاركة المواديمكن لمن يتلقى طلبًا تجاهله أو الرد عليه أو الاتصال بالباحث مباشرة، بل ويمكنه تعطيل استقبال هذه الطلبات تمامًا في إعدادات التطبيق.
عندما يقرر المستخدم التعاون ويرسل مقطع فيديو، يتم تنفيذ عملية النقل من خلال شريك خارجي، وهو شركة Axon Evidence.يتولى هذا الوسيط إدارة إرسال الصور إلى وكالة السلامة العامة التي قدمت الطلب، وهذه الوكالة هي التي تتحكم بعد ذلك في الوصول إلى المواد وحفظها واستخدامها وفقًا لأنظمتها الخاصة والتشريعات الحالية.
بالإضافة إلى مقطع الفيديو، يتم إرسال العنوان المرتبط بالكاميرا وعنوان البريد الإلكتروني لصاحب الحساب إلى قوة الشرطة.قبل إتمام عملية الإرسال، يتم إبلاغ المستخدم بهذه الشروط وأن الاحتفاظ بالبيانات سيخضع للسياسة الداخلية للقسم المعني.
انتقادات لإعلان سوبر بول ومخاوف من المراقبة الديستوبية
حدث انهيار الاتفاق مع فلوك بعد فترة وجيزة موجة من ردود الفعل السلبية على إعلان Ring في مباراة السوبر بولفي الإعلان، قامت ميزة "فريق البحث" بتنسيق شبكة كاميرات الحي لتتبع كلب وإعادته إلى عائلته، مقدمةً التكنولوجيا كأداة لتحديد مواقع الحيوانات الأليفة ومراقبة حرائق الغابات.
عبر العديد من المشاهدين عن قلقهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. خوفاً من إمكانية استخدام نفس التقنية لتتبع الأشخاصقال العديد من المستخدمين إنهم سيعطلون هذه الميزة خوفاً من مجتمع يتم فيه تسجيل كل حركة وتحليلها بواسطة الخوارزميات.
مؤسسة الحدود الإلكترونية (EFF)، وهي منظمة رائدة في مجال الدفاع عن الحريات المدنية في البيئة الرقمية، وحذر من المخاطر التي تهدد الخصوصية.وأشار إلى أن جهاز Amazon Ring يتضمن بالفعل إمكانيات القياسات الحيوية في منتجات محددة، مثل وظيفة وجوه العائلة، والذي يتعرف على الوجوه التي تلتقطها الكاميرا ويقارنها بقاعدة بيانات أنشأها المستخدم.
بحسب منظمة EFF، ليس من الصعب تخيل سيناريو يتم فيه الجمع بين التعرف على الوجوه وعمليات البحث على نطاق الحي.مع وجود كاميرات خاصة تغذي أنظمة التتبع الجماعي. هذه الفرضية تغذي المخاوف من المراقبة الشاملة التي قد تتجاوز الضمانات القانونية الحالية، سواء في الولايات المتحدة أو في الدول الغربية الأخرى.
في المجال السياسي، السيناتور الديمقراطي إدوارد ماركي حثّ أمازون بشكل مباشر على إزالة ميزة الوجوه المألوفة.في رسالة أرسلها إلى الرئيس التنفيذي أندرو جاسي، فسر السيناتور رد الفعل على إعلان سوبر بول على أنه علامة واضحة على الرفض الشعبي لـ "المراقبة المستمرة" وخوارزميات التعرف على الصور المتطفلة.
دور فلوك، ووكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك، والشكوك حول استخدام البيانات
بينما تواجه شركة رينغ جدلها الخاص، لا تزال شركة Flock Safety محط الأنظار بسبب استخدامها لقارئات لوحات السيارات في التحقيقات الشرطية. وتؤكد الشركة أنها لا تملك اتفاقيات مع إدارة الهجرة والجمارك أو غيرها من وكالات وزارة الأمن الداخلي التي تسمح بالوصول المباشر إلى أنظمتها أو كاميراتها، وأن عملاءها - البلديات أو إدارات الشرطة أو غيرها من الكيانات - يتحكمون في البيانات التي يتم التقاطها.
في الممارسة العملية، هذا يعني ذلك إذا قررت قوة شرطة محلية مشاركة المعلومات مع وكالة اتحاديةتزعم شركة فلوك أنها لا تملك صلاحية منع هذا القرار. ومع ذلك، فقد أوقفت الشركة برامجها التجريبية مع وكالات مثل الجمارك وحماية الحدود ووكالة التحقيقات الأمنية الداخلية بعد تزايد الضغط الشعبي بشأن تأثير مداهمات الهجرة.
التقارير الصحفية الصادرة عن وسائل إعلام متخصصة، مثل 404 ميديا، وأشاروا إلى أن أدوات فلوك استُخدمت في بعض أقسام الشرطة. بالنسبة لعمليات البحث المتعلقة بالهجرة وغيرها من التحقيقات التي تشمل إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE). إن ذكر مصطلحات مثل "الهجرة" أو "الهجرة غير الشرعية" في الطلبات الداخلية كان من شأنه أن يبرر الاستعلامات في أنظمة مسح لوحات المركبات.
في ضوء هذه الاكتشافات، افتتح فلوك تدقيق داخلي حول استخدام بياناتهم في ولاية إلينويكشفت عملية التدقيق عن عشرات من وكالات إنفاذ القانون التي يُزعم أنها أجرت عمليات تفتيش لأسباب تُعتبر "غير مقبولة" بموجب القانون المحلي. ونتيجة لذلك، أفادت الشركة أنها ألغت حق الوصول إلى بيانات ولاية إلينوي لـ 47 وكالة.
دافع الرئيس التنفيذي لشركة فلوك، غاريت لانغلي، علنًا عن ذلك المشكلة الحقيقية ليست في التكنولوجيا نفسها، بل في الثقة في تطبيق القانون.ووفقاً لرأيه، فإن قارئ لوحات الترخيص الآلي سيكون أداة محدودة نسبياً لمراقبة الأشخاص مقارنة بمستوى التفاصيل التي توفرها الهواتف المحمولة بالفعل فيما يتعلق بموقع وعادات كل فرد.
لم تُبدد هذه التصريحات شكوك منظمات الحقوق المدنية والناشطين، الذين يرون ذلك في مزيج من الكاميرات الثابتة، وأجهزة قراءة لوحات السيارات، والأجهزة المنزلية المتصلة بالإنترنت. مزيج من العوامل، إذا تم تنسيقه على نطاق واسع، يمكن أن يؤدي إلى إنشاء أنظمة تتبع مستمرة مع سيطرة ديمقراطية ضئيلة.
تأثير المراقبة الذكية على المستخدمين والنقاش الدائر في أوروبا حولها
على الرغم من أن معظم هذه الخلافات تحدث في الولايات المتحدة، يتردد صدى هذا النقاش بشكل مباشر في أوروبا وإسبانيا.حيث يتزايد تركيب الكاميرات الذكية وأجراس الأبواب المتصلة بالإنترنت عامًا بعد عام. وتتداخل المخاوف بشأن الخصوصية، واستخدام الشرطة للصور، والتعرف على الوجوه مع إطار تنظيمي أكثر صرامة، يتمثل في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والنقاشات الدائرة حول تنظيم الذكاء الاصطناعي في المستقبل.
في السوق الأوروبية، أي محاولة لـ قم بدمج كاميرات المراقبة المنزلية مع أنظمة قراءة لوحات السيارات الخارجية أو منصات الشرطة. سيخضع هذا الأمر لتدقيق مكثف من قبل سلطات حماية البيانات. فكرة مشاركة الجيران للتسجيلات مع الشرطة عبر التطبيقات ليست جديدة تماماً، لكن انتشارها على نطاق واسع يتطلب ضمانات واضحة بشأن الأغراض وفترات الاحتفاظ والرقابة وحقوق الوصول والاعتراض.
بالنسبة للمستخدمين، يترك الوضع الحالي مشاعر مختلطة. من جهة، يُقدّر الكثير من الناس الشعور الإضافي بالأمان. تُقدّم هذه الشركات أجراس أبواب مزودة بكاميرات فيديو، وكاميرات خارجية، وحلولاً متصلة بالإنترنت تُمكّنك من مراقبة منزلك عبر هاتفك المحمول. مع ذلك، تتزايد المخاوف بشأن من يمكنه مشاهدة هذه الصور، ومدة المشاهدة، والغرض الحقيقي من ذلك.
تؤكد قضايا مثل قضية رينغ وفلوك على فكرة أن اتفاقيات بين شركات التكنولوجيا وقوات الشرطة يجب عليهم التواصل بشفافية تامة والخضوع لعمليات تدقيق مستقلة. تُظهر التجارب الحديثة أن أدنى خلل في التواصل، أو مجرد الشعور بعدم وضوح التعاون مع جهات مثل إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE)، كافٍ لتقويض الثقة والتسبب في إلغاء الاشتراكات، كما عبّر عن ذلك بعض عملاء Ring القدامى.
تشير كل الدلائل إلى ذلك، سواء في الولايات المتحدة أو في الاتحاد الأوروبي، النقاش حول الكاميرات الذكية، والتعرف على الوجوه، وإمكانية وصول جهات إنفاذ القانون سيتكرر هذا الموضوع في السنوات القادمة. لا يزال التوازن بين الأمن والخصوصية دقيقًا، والضغط الاجتماعي يُجبر بالفعل شركات كبرى مثل أمازون على إعادة النظر في شراكاتها وميزاتها التي وعدت نظريًا بجعل الأحياء أكثر أمانًا، ولكنها قد تُفضي أيضًا إلى نموذج مراقبة مستمرة يرفضه العديد من المواطنين.
وبالتالي، يأتي إلغاء الاتفاقية بين شركتي رينغ وفلوك كـ هذا دليل على أن الشركات بدأت في قياس تأثير السمعة والتأثير القانوني بشكل أكثر دقة. من خلال تكاملها مع أنظمة المراقبة الشرطية. تتطور التكنولوجيا بسرعة، لكن التصور العام والأطر التنظيمية تحدد حدودها: فبينما يرى البعض فرصة لتعزيز الأمن في المجتمعات والمدن، يراقب آخرون بقلق سيناريو يتكشف فيه سيناريو يُحتمل فيه تسجيل كل حركة وتحليلها ومشاركتها على نطاق واسع يتجاوز عتبة المنزل.
