اليكسا، مساعد أمازون ، ذهب بعيدًا عن الأنظار. تمكن مستخدم ألماني من الوصول إلى أكثر من 1.700 ملف صوتي تم إنشاؤها بواسطة المساعد ، وهو أمر يمكن أن يكون طبيعيًا إذا كنت تراجع سجلك الخاص ، ومع ذلك ، فإن التسجيلات تخص شخصًا آخر غير معروف لك تمامًا.
تقول أمازون إن هذا خطأ بشري لمرة واحدة
تبدأ القصة عندما يطلب المستخدم من أمازون جميع السجلات المسجلة بواسطة أجهزته التي تدعم Alexa. تتيح لك هذه السجلات معرفة الصوتيات والمعلومات المخزنة على خوادم Amazon ، وهو أمر تقبله بالطبع عند بدء استخدام المساعد. ولكن بغض النظر عن ما تفعله أمازون أو لا تملكه ، فإن المحصلة النهائية هي أنه ، نظرًا لأننا نثق في أن أمازون لن تستخدم بياناتك بأي طريقة غريبة ، فهل يمكن لشخص ما الوصول إلى بياناتك؟ إلى تلك التسجيلات؟
الجواب من العملاق هو لا مدوي ، ومع ذلك ، فقد مر هذا المستخدم بتجربة مروعة قد تثير الذعر بين أولئك الذين يثقون في Alexa. بعد طلب البيانات ، تلقى بريدًا إلكترونيًا من الدعم الفني به رابط يمكنه من خلاله تنزيل جميع السجلات. احتوى الملف بالإضافة إلى أ سجل البحث من أمازون ، أكثر من 1.700 تسجيل بتنسيق WAVومع ذلك ، جاءت المفاجأة عندما بدأ في إعادة إنتاجهم.
التجسس على شخص غريب
جميع الملفات التي تم تنزيلها تخص شخصًا آخر ، على وجه التحديد. كما علمت وسائل الإعلام هايس في مقابلة مع الشخص المصاب ، احتوت الملفات الصوتية على الكثير من المعلومات المفيدة لدرجة أنه كان قادرًا على إدراك أن المستخدمين كانوا زوجين استخدموا Alexa في أكثر من موقع ، وأن لديهم على الأقل موقعًا واحدًا صدى في المنزل و تلفزيون النار متصل بالتلفزيون. تعتبر الأوامر الصادرة من الحمام والتحكم في منظم الحرارة وحتى إدارة الأجهزة المنزلية المختلفة بعض التفاصيل التي تم استخراجها من خلال الاستماع فقط إلى التسجيلات.
الكثير من المعلومات المخيفة
هناك أوقات نحتاج فيها إلى رؤية حالات غريبة علينا من أجل التفكير في الخطر الحقيقي للأشياء ، وهذا بالضبط ما تفكر فيه على الأرجح في هذه المناسبة. سمحت الطبيعة الطبيعية التي استخدم بها هؤلاء المستخدمون Alexa لهذا المستخدم الآخر بمعرفة موقعه بالضبط (عند استخدام خدمات النقل التي تديرها Alexa) ، وأسمائهم ، وحتى الأسماء الأولى والأخيرة لبعض أصدقائهم (عند إرسال الرسائل أو إجراء المكالمات إلى سجل قائمة جهات الاتصال).
لم تصدر أمازون أي تصريحات رسمية ، والشيء الوحيد الذي فعلته حتى الآن هو تقديم تفسيرات للشخص الذي تلقى البيانات (في الوقت الحالي ، من غير المعروف ما إذا كان الأشخاص الذين تم التجسس عليهم على علم بما حدث). وبحسب العملاق ، فإن المشكلة ناتجة عن خطأ بشري غير عادي ، وهو فشل محدد نادرًا ما يحدث مرة أخرى. المشكلة في هذه الحالة ليست خطأ بشريًا بحد ذاته ، والذي يمكن أن يحدث دائمًا ، ولكن النظام الذي يحتوي على مثل هذه المعلومات الحساسة لديه عمليات يمكن أن تؤدي إلى هذا النوع من الخطأ.
من الواضح أن القضية ستعطي الكثير للحديث عنها ، لذلك سنكون منتبهين لنرى كيف تتطور وما إذا كانت أليكسا تتلقى أي توبيخ لما حدث.